Değerli Müşterimiz,
NWT markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Ürünlerinizin doğru şekilde monte edilmesi, zamanında ve uygun şekilde devreye alınması amacı ile hazırlanan bu bölümü okumanızı ve formu dikkatlice doldurmanızı rica ederiz.
Satın almış olduğunuz ürünlerimizi kullanıcıların uzun yıllar sorunsuz kullanabilmesi, montajlarının teknik kıstaslara uygun yapılması ve uzman kişilerce devreye alınması ile mümkündür. Tüm ürünlerimiz teknik kıstaslara uygun şekilde tesisata, uygun enerji ve iletim hattı ile güç panolarına bağlanmalıdır. Bu şekilde bağlantısı yapılan ürünlerimiz uzun yıllar sorunsuz hizmet verecek olup ürünlerimizin senede en az bir (1) kez kontrol ve bakımlarının yapılmasını tavsiye etmekteyiz.
Devreye alma işlemi şirketimiz sorumluluğunda yapılmaktadır, bu işlemin tamamlanması için ürünlerimizin teknik kıstaslara uygun montajlanması esastır. Devreye alma hizmeti ürünler tesisata bağlandıktan ve kalıcı enerji temin edildikten sonra verilmektedir. Ürünün tesisata nasıl bağlanacağı ürün ile verilen montaj ve işletmeye alma kılavuzunda tarif edilmiştir. Ürünlerin tarif edildiği şekilde montajı yapılması durumunda devreye alma işlemi sırasında çıkabilecek sorunların da önüne geçilmiş olacaktır. Bilinmelidir ki yetkili teknik servislerimiz montajı doğru yapılmayan ürünlerin devreye alma işlemini yapmama yetkisine sahiptirler. Yapılan yanlış montaj ve tespit edilen eksiklikler sonrasında servisimizin 2.kez çağırılması durumunda kullanıcı ücrete tabi olacaktır. Unutmayınız ki bu durum size ve binanıza da zaman kaybı yaşatacaktır. Yetkisiz kişilerce devreye alınan ürünlerimizin garanti kapsamı dışına çıkacağını önemle hatırlatırız.
Ürünlerin devreye alma işleminin başlaması için aşağıda bulunan ön kayıt formunun eksiksiz doldurulması gerekmektedir. Form doldurulduktan sonra vermiş olduğunuz iletişim bilgilerinize yetkili servisimiz devreye alma işlemi için montajı yapılan ürünün bulunduğu adrese 2 ile 4 iş günü içerisinde ulaşarak montajı yapılan ürüne enerji vererek devreye alma (ilk çalıştırma) işlemini tamamlayacak, ürünü çalışır vaziyette yetkili kişiye teslim edecektir.
ÖNEMLİ NOT: Proje kapsamında değerlendirilen ürünlerin montajlarında teknik yardım (süpervizörlük) talep edilmesi halinde 1 defaya mahsus ücretsiz olacak şekilde ziyaret ile ürünlerin teknik kıstaslara uygun bağlanması yetkili servislerimizce sağlanabilmektedir.
